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奔驰娱乐360官网:东阿8万户居民门口贴上便民卡 打通法律服务“最后一公里”

东阿8万户居民门口贴上便民卡 打通法律服务“最后一公里”

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来源:聊城日报发布时间:2022-05-11 10:08:54

  本报讯(记者 孙克锋)5月8日上午,奔驰娱乐360官网:东阿县铜城街道黄屯村村民黄魁松(化名)盯着家门口的“一村居(社区)一法律顾问”便民联系卡,拨通了街道专职人民调解员付茂生的电话,没想到对方几句话就解决了困扰他多日的烦心事。

  黄魁松的儿子儿媳离婚后,一直由他抚养的孙子被儿媳带走。他多次提出要看看孙子,都被拒绝,为此非常苦恼。“这事儿涉及法律规定的探视权,是孩子父母的一种权利,不应该由你主张,你儿子可以提出这个要求。”付茂生耐心解答道。

  东阿县司法局党组书记李安林介绍,今年春节前,东阿县牛角店司法所会同参与“一村居(社区)一法律顾问”的律师事务所印制了2万份便民联系卡,并张贴在居民的家门口,取得了良好效果。

  3月初,东阿县司法局再次制作了6万份便民联系卡。卡面设计非常简洁,只有法律顾问的照片、姓名、电话和工作职责等信息。“我们去掉了第一批便民联系卡的二维码等信息,文字表述也尽量简明扼要。”李安林说,“为基层群众服务,流程不需要太复杂,但是一定要用心。”

  便民联系卡印好后,东阿县司法局组织法律顾问及专职人民调解员等深入全县510个村进行张贴,基本实现了户户全覆盖。“我们要求将便民联系卡贴到群众大门里侧,这样既不影响环境,还能让群众使用起来更方便。”李安林说。

  张贴过程中,不时有群众前来咨询,法律顾问耐心与群众进行沟通交流,对群众提出的问题详细解答,不仅提升了“一村居(社区)一法律顾问”工作知晓率,也拉近了与群众的距离。

  “自从在群众家门口贴上便民联系卡,我们接到的咨询电话明显增多,很多群众通过联系卡直接找上门,遇到行动不便的,我们就上门服务。”从事调解工作多年的付茂生说,这一创新举措,实现司法服务群众“零距离”,打通了法律服务“最后一公里”。

  “第二批便民联系卡已经贴出1个多月,从反馈的信息看,群众对法律顾问工作的知晓率直线上升,点赞声也很多。下一步,我们将组织全县法律顾问对这项工作进行全面评估,进一步优化服务方式,持续提升服务能力,切实提高群众的获得感和满意度。”李安林说。

【责任编辑:庞玉伟】
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